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电子商务的分类和特征

电子商务主要是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。那么电子商务有哪些分类和特征呢?

电子商务的分类

按照商业活动的运行方式分类:电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。

按照开展电子交易的范围分类:本地电子商务,远程国内电子商务,全球电子商务。

按照使用网络的类型分类:基于专门增值网络的电子商务;基于因特网(Internet)网络的电子商务;基于Intranet(企业内部网)网络的电子商务。

按照交易对象分类:企业对企业的电子商务(Business-to-Business,B to B);企业对消费者的电子商务(Business-to-Consumer,B to C);企业对政府的电子商务(Business-to-Government,B to G);消费者对政府的电子商务(Consumer-to-Government,C to G);消费者对消费者的电子商务(Consumer-to-Consumer,C to C)。

电子商务的特征

从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征:

1. 普遍性   电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2.方便性   在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取资金账户、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。

3.整体性   电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性。

4.安全性   在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。

5.协调性   商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。