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富士康对“衍生问题”一律不回应

■拒绝透露该女工的更多细节

接到《青年周末》记者的采访要求后,富士康科技集团媒体办的媒体专员郭先生当即表示,关于此事不接受媒体采访。

半个多小时后,郭先生在看到采访提纲后,同意接受记者采访。但是,采访一开始,郭先生就以照本宣科的方式,复述富士康公司对该事件的正式回应内容:

“iPhone Girl”是该公司移动电话测试部的一名装配线工人,是iphone的质检员在拍照后,忘了删除。这个女工目前仍在原岗位工作,但她要求公司不要公开她的姓名,而公司也尊重她这一决定,希望媒体对这个女孩给予保护。

这段回应跟此前媒体报道的大同小异。郭先生拒绝透露关于该女工的更多细节内容。

当记者询问富士康是否正同苹果进行联合调查。郭先生表示,该事件在网上出来后,富士康方面联系了苹果负责iphone的有关人士,并取得了对方的谅解。他表示自己只能回答到这个地步。

■临时对着女孩照了几张像

为什么一个出厂的机器会留有照片?

富士康媒体办的郭先生解释说,照片中的那个女孩是质量检验员。当时的情形是检验员要检验这部手机的拍照功能,就临时对着这名女孩照了几张,但忘记了删除。所以照片流向了最终的客户手中。

对这一说法,另外一些疑问随之而来:富士康生产流水线一般怎么检验?是抽查,还是全检?在对机器进行拍照等检验后,没有一道统一的工序来恢复所有机器的出厂设置吗?

这些疑问,《青年周末》记者分别在书面采访提纲和口头电话采访中两次提出,但富士康媒体办的郭先生始终未做回答。

此前有媒体报道称,富士康的深圳厂每周可生产80万部iPhone。这些机器是否都通过工人的手工拍照来检验其摄像功能?郭先生同样不做回应。

■“我们的车间跟照片一样整洁和规范”

当记者追问更多关于照片本身的问题,郭先生说,这些都是由iphone girl事件“衍生”出来的问题,富士康方面一律不做回应。但他对记者强调了两点,第一,这个女孩确实是富士康的员工,“这件事只是一个美丽的瑕疵”。第二,照片上的厂房车间确实是富士康的工作车间,富士康的车间确实如照片所示这样,干净整洁和规范。

此前,富士康曾遭遇几桩负面新闻。首先是深陷“血汗工厂”的媒体报道漩涡,并就“工人超时加班”的报道,在2006年8月向《第一财经时报》记者提起3千万元索赔诉讼,当时引起舆论哗然。后来富士康撤诉,国内公关界有分析人士认为,那次诉讼是富士康并不成功的一次公关策划。

会不会这次富士康想借这几张快乐笑容的照片,进行一次公关补救,一洗那次事件带给一些消费者的不良印象?有不少网友提出了怀疑,认为此事来自富士康或苹果的商业策划。对这一质疑,富士康郭先生进行了否认,但他没有过多解释。

但在网友中,也有相反的声音认为,这件事没那么复杂,就是围绕iphone消费者发生的一个巧合事件而已。一名网友这样写到:“我不认为‘iPhoneGirl’是个PR事件(PR即市场宣传的英文缩写,编辑注)。或者可以说,我实在不愿意这么认为。我经常觉得,世界还是美好的,不全部都是人造的。这样一个可爱的女孩,这样一个可爱的事件,如果富士康或者iPhone非要做出一些抹黑的事情……”